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武汉众多银行打响ETC客户争夺战 线上线下推多种优惠

时间:2019-10-12 03:49 来源:未知  手机版

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“如果最近有人趴在你的车外瞄来瞄去,请不要报警,这只是银行的小伙伴在看你有没有装ETC。”“当我知道你装了别人家的ETC,我哭得像个孩子。”

如果你的朋友圈有银行人士,近期你一定免不了会看到上述推广ETC业务的段子。最近,江城多家银行开启ETC热推模式,不仅线上线下开展营销,还推出打折、加油、停车等优惠举措,吸引市民使用关联自家银行卡的设备。与此同时,支付宝、微信等第三方支付机构也纷纷发力布局ETC业务,加入揽客大战。

一银行业人士介绍,银行热推ETC,除了因“今年年底前基本取消全国高速公路省界收费站”的政策要求,也是为了发展潜在客户,增加客户粘性,从而进一步推广零售业务。

现象

银行多渠道推广ETC业务

7月5日下午,已近下班时间,武昌区民主二路的中国邮储银行武昌区支行门口,仍有几辆车停在路边等待安装ETC设备。记者看到,银行工作人员进入驾驶室,在挡风玻璃上熟练地贴上一个名叫“OBU”的灰色小盒子,随后激活设备,全程不到十分钟。

ETC是一种用于公路、大桥和隧道的不停车收费系统,通过安装在车辆挡风玻璃上的设备与收费站实现通讯,再与银行进行后台结算,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车却能交纳路桥费的目的,这是今年年底前完成取消省界收费站工作的关键因素。

记者了解到,目前湖北高速公路ETC发行安装工作由工行、农行、中行、建行、邮储银行,以及省农信联社(农商行系统)代理,办理ETC业务需要车主携带本人身份证件、行驶证,办理时大多数需要开通银行信用卡。“一个月来,我们在高速公路收费站出入口、加油站、服务区等驻点,在社区和街道也开展了一站式上门安装服务,此外在商场、酒店、机场、高铁停车场以及居民小区地下车库等车辆密集区域均有设点,提供咨询服务。”工商银行武汉分行银行卡业务部相关负责人告诉记者。

除了实地办理,多家银行都开通了线上服务。上述工商银行武汉分行相关负责人称,市民可以通过工行线上手机APP、微信小程序足不出户办理ETC,客户持工行信用卡、借记卡或他行借记卡都可以免费申请,邮寄到家;农业银行湖北省分行业务负责人也表示,除了可以联系员工上门安装之外,也可以线上申请邮寄OBU和记账卡自行安装。

探访

线上线下推出多重优惠

为了加速推广,交通运输部门对ETC用户给予了不少于5%的车辆通行费基本优惠,各家银行也推出了自己的优惠活动。

记者通过走访及梳理银行营业网点宣传牌、官方公众号推文发现,在农行办理ETC的客户,可享受高速通行九折,1元洗车,加油满100元减20元的优惠;成功办理ETC并绑定工商银行工银信用卡的客户,价值50元工银e生活中石油电子券一张,“工银e生活”新客户可获赠188元大礼包一个(包含黄金券、特价机票券等);7月6日至8月31日,绑定中国银行信用卡的ETC用户当月累计高速通行费享受8折优惠,每月每卡优惠20元封顶,此外还有洗车和加油返现活动。中国邮储银行和省农信联社(农商行系统)也给出了ETC通行费打折的优惠,其中邮储银行金卡客户可享受82折,农商行客户通行费可打8折。

此外,办理ETC可选择绑定两种卡,储蓄卡或者信用卡。需要提醒的是,考虑到客户在通行收费站时需有足够的扣款金额在账户内,因此多家银行都有预存金额的要求;而信用卡客户实行“先行后付”无需预存,但有的银行需要消费一定次数次才免年费。

观察

支付机构纷纷来凑热闹

不仅仅是银行,在这场ETC客源抢夺战中,微信、支付宝、银联等第三方支付机构也参与进来。

本月初,支付宝宣布联合中国邮政储蓄银行推出免费办理ETC,并提供设备包邮服务。用户上支付宝搜“ETC服务”,进入相关小程序,即可全程在线办理,收到设备后根据指引短短几步即可完成设置。一旦设备激活,130元押金将原路退回用户的支付宝账户,一分钱也不用花。据悉,支付宝未来将进一步拓宽合作银行渠道,让更多用户享受便捷服务。

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本文标签:银行 客户 设备 绑定 信用卡

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